Política de envío

En Cobreva nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra excepcional, incluyendo políticas de envío claras y transparentes. Ofrecemos Envío Gratuito en todos los pedidos dentro de España.

Zonas de envío: Esta política de envío se aplica a los pedidos enviados dentro de España. (Ten en cuenta que los envíos a islas o zonas remotas podrían requerir tiempos de tránsito adicionales).

Plazos de entrega: Todos los plazos de entrega estimados se basan en días laborables (de lunes a viernes, excluidos festivos nacionales).
- Hora límite de pedido: 17:00 (hora española). Los pedidos realizados después de esta hora se procesarán el siguiente día laborable.
- Tiempo de procesamiento del pedido: 1-2 días laborables (lunes-viernes).
- Tiempo de tránsito: 7-8 días laborables (lunes-viernes).
- Tiempo de entrega total estimado: 8-10 días laborables (incluye tanto el procesamiento como el transporte).

Servicios de mensajería: Colaboramos con transportistas de confianza para garantizar que tu paquete llegue con total seguridad (Correos y empresas de mensajería asociadas). La elección del transportista depende del tamaño del paquete y del lugar de entrega.

Gastos de envío
- Envío gratuito: Todos los pedidos dentro de España se benefician de Envío Gratuito, sin gasto mínimo requerido.
- Impuestos: Todos los precios mostrados en nuestro sitio incluyen IVA. El precio mostrado en el momento del pago es el precio final que pagarás. No se aplican aranceles adicionales para pedidos dentro de España.

Problemas de entrega: En caso de problemas con la entrega, como retrasos o paquetes extraviados, contacta de inmediato con nuestro servicio de atención al cliente en contacto@cobreva.com. Colaboraremos con el transportista para resolver el problema lo antes posible. Notifica cualquier paquete no recibido dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega estimada.

Seguimiento del pedido: Una vez enviado tu pedido, recibirás una notificación por correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes seguir el recorrido de tu paquete directamente a través del enlace de seguimiento incluido en el correo.